よくあるご質問
| よくあるご質問 |
| ウエットスーツ専門店「トライ」に寄せられる、ご質問とお答えをご紹介いたします。 その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。 ℡ 03－5467－1754 |
| Ｑ１ なぜこんなに安いのですか。 |
| 店内で製造直販を行っているため、余計な流通経費及び中間マージンが削減できるからです。しかし、使用している生地（ゴム）は国内産の最高級品を使用しており、品質は全く問題ありません。 |
| Ｑ２ お店で採寸してもらえるのですか。 |
| もちろん採寸いたします。女性の方には、女性スタッフが採寸をいたします。採寸にかかる時間は５～６分です。 |
| Ｑ３ 採寸に水着を持って行った方がよいですか |
| お店にタンクトップとスパッツをご用意しておりますが、もちろん水着をお持ちいただいても結構です。 |
| Ｑ４ インターネット注文の場合、採寸は自分でできますか。 |
| はい。一人での採寸も可能です。くわしくは「1人でできる採寸方法」のページをご覧ください。 |
| Ｑ５ 納期はどのくらいかかりますか。 |
| 通常10日～3週間程度です。時期によっては大変混み合いますので、なるべく早めにご注文ください。また、お急ぎの場合はお問い合わせください。 |
| Ｑ６ ウエットスーツは何年位使用できますか。 |
| 使用回数、使用方法、保管方法で異なりますので、何年とは申し上げられません。もちろん、ゴムなので生地の劣化はさけられません。しかし、生地は国内産の生地を使用しておりますので、海外製品より長持ちします。 |
| Ｑ７ 既製サイズのスーツはありますか |
| 当店では既製サイズのスーツは製造しておりません。全てオーダーメイドのスーツになります。 |
| Ｑ８ 返品はできますか。 |
| オーダーメイドのため返品はお受けできません。返品の無いよう採寸については採寸方法を確認の上、正確に採寸を行ってください。もし、サイズが合わない場合は修理もいたしますのでご相談ください。お客様の大幅な計り間違いによる場合は有料になる場合もあります。 |
| Ｑ９ 他社製品のウエットスーツも修理できますか。 |
| 当店のスーツ、及び他社製品のウエットスーツも修理できます。料金、修理方法はお問い合わせください。 |
| Ｑ１０ ドライスーツのネック、リスト交換はできますか。 |
| ネオプレーン（ウエットスーツと同じ生地）タイプの物であれば交換できます。他社製品の物でもお受けできます。ただし、他社製品の物でお受けできない物もありませんのでお問い合わせください。 |
| Ｑ１１ 手首、足首のファスナーの後付はできますか。 |
| もちろん可能です。他社製品の物でもお受けできます。料金は１カ所￥2500です。 |
| Ｑ１２ 送料はかかりますか。 |
| ウエットスーツは￥50000以上、ドライスーツは￥100000以上の場合、送料は当店の負担でお送りいたします。上記以外は全国一律￥900にて配送いたします。着払いも可能です。 （沖縄、一部離島についてはお問合せ下さい） |
